Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen & Antworten

Kann man einfach vorbeikommen oder muss ich online buchen?

Natürlich könnt ihr unseren Trampolinpark in Quickborn bei Hamburg einfach so besuchen. Allerdings sind auch unsere Kapazitäten vor allem am Wochenende, Feiertags und in den Ferien schnell ausverkauft. Deswegen empfehlen wir euch die Online-Buchung.

Darf ich eigenes Essen und/oder eigene Getränke mitbringen?

In unserer Indoor-Trampolinhalle kann jeder seine eigenen Getränke und Speisen kostenfrei selbst mitbringen und verzehren. Es gibt aber auch eine tolle Auswahl an Speisen und Getränken in unserer JUMPPOINT BAR.

Welche Bereiche kann ich mit meinem Jumping Point Ticket nutzen?

Mit deinem Ticket kannst du alle Jump-Bereiche nutzen. Einzelne Trampolinfelder können nicht reserviert werden.

Kann man unverbindlich vorbestellen oder reservieren?

Unverbindliche Reservierungen sind bei uns leider nicht möglich. Wer nicht online reservieren möchte, der kann individuell vorbeikommen und an der Kasse bezahlen und bestellen. Allerdings ist hierbei zu beachten, dass wenn am gleichen Tag gesprungen werden soll, die Verfügbarkeit der Sprungzeiten nicht garantiert werden kann. Die ist lediglich online möglich.

Welche Altersklassen können jumpen?

Im Grunde kann jeder bei uns jumpen. Allerdings muss bei unter 6-jährigen Kindern immer ein Begleiter mit auf der Sprungfläche sein. Kinder bis 3 Jahre erhalten sogar 50 % Rabatt. Ein Begleiter für jedes Kind bis einschließlich drei Jahre kann kostenfrei mit auf die Sprungfläche.

Müssen Eltern für Ihre Kinder unterschreiben wenn Sie unsere Trampolinanlage besuchen?

Eine Unterschrift brauchen wir nicht. Wir gehen davon aus, dass Eltern mit dem Besuch einverstanden sind.

Wie ist das Höchstgewicht zum Springen im Indoor-Trampolinpark „Jumping Point“?

Aus Sicherheits- und Gesundheitsgründen liegt das Höchstgewicht in unserem Indoorpark (natürlich nur für Jumper) bei 110 Kg.

Muss ich die Jump-Socken tragen bzw. kaufen?

Unsere Jump-Socken müssen aus Sicherheitsgründen getragen werden. Schuhe oder eigene Varianten sind nicht erlaubt. Die Socken gehören nach Erwerb dir und können natürlich mehrfach verwendet werden.

Welche Kleidung sollte ich im Trampolinbereich des „Jumping Points“ tragen?

Wir empfehlen dir sportliche Kleidung. Es ist aber alles erlaubt. Gegenstände wie zum Beispiel Schmuck, Uhren, Ohrringe, Ketten, Nieten und Gürtel, Schnallen und ähnliches sind auf der gesamten Sprungfläche nicht erlaubt. Dies gilt für alle Utensilien, die dich oder andere Springer verletzen könnten.

Umkleiden, Duschen und Spinde

In unserer Indooranlage findet ihr ausreichend Damen- und Herrenumkleiden sowie Spinde zum Einschließen von persönlichen Gegenständen. Bitte beachtet, dass wir keine Haftung für die Spinde oder eure Wertsachen übernehmen können. Duschmöglichkeiten gibt es bei uns nicht.

Kann ich Videos oder Fotos im Jumping Point machen?

Videos und Fotos können für private Zwecke im Jumping Point gemacht werden. Allerdings sind Geräte zum Fotografieren oder zum Filmen auf der Sprungfläche nicht erlaubt. Am besten macht ein Bekannter, ein Familienmitglied oder ein Freund ein Foto von einer Position, die keine Sprungfläche ist.

Ist Alkohol in der „Jumping Point“ - Trampolinhalle erlaubt?

Das Springen unter Einfluss von Drogen & Alkohol ist strengstens verboten.

Kann ich einen Junggesellenabschied im Jumping Point Quickborn feiern?

Klar! Wir freuen uns auf euch. Ihr könnt ganz einfach online buchen oder ab 20 Personen unsere Gruppenarrangements nutzen. Allerdings ist es wichtig, dass keiner Alkohol trinkt bevor er/sie die Sprungfläche betritt.

Was muss im Indoorspiel- und Trampolinpark „Jumping Point“ noch beachtet werden?

Sollten bei dir gesundheitliche Einschränkungen jeglicher Art vorliegen, konsultiere bitte vorher einen Arzt und informiere dich ob du Trampolin springen darfst. Für Schwangere gilt das gleiche.

Dürfen Tiere mit in die Trampolinhalle bei Quickborn in Hamburg?

Kleine und ruhige Vierbeiner sind bei uns herzlich Willkommen. Bitte respektiert, dass es Personen gibt, die Angst haben könnten. Das Umfeld der Halle lädt zum spazierengehen ein.

Eintrittspreise und weitere Bedingungen

Wie kann ich ein Ticket kaufen?

Deine Tickets kannst du entweder online buchen oder einfach bei uns direkt an der Kasse. Wenn du allerdings am gleichen Tag springen möchtest, ist zu beachten, dass wir aufgrund einer sehr guten Auslastung die Sprungzeiten nur nach Verfügbarkeit vergeben können. Bezahlen kannst du aktuell AUSSCHLIESSLICH BAR an der Kasse bei uns. Gruppenbuchungen und Kindergeburtstage in unserer Trampolinhalle können online gebucht werden oder individuell per Kontaktaufnahme.

Gibt es Vergünstigungen für Personen mit Handicap?

Für alle Personen mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen gibt es auf die regulären Eintrittspreise 50 % Rabatt. Die Begleiter können kostenfrei mitkommen und die Personen mit Handicap auf der Sprungfläche betreuen.

Müssen Eltern oder Begleiter von Kindern oder Freunde, die nicht springen wollen, Eintritt zahlen?

Eltern, Begleiter oder Freunde die nicht springen wollen können kostenfrei in unsere Trampolinhalle. Sie können sich in unserer JUMPPOINT BAR oder im Sitzbereich entspannen.

Was passiert wenn ich zu spät komme?

Wenn wir noch freie Sprungzeiten haben, dann versuchen wir natürlich eure Trampolin-Sprungzeit zu verschieben. Allerdings ist es häufig der Fall, dass wir ausgebucht sind. Dann ist eine Verschiebung der Sprungzeit nicht möglich.

Kann ich einzelne Personen, die nach Buchungsabschluss nicht mehr kommen, kostenfrei stornieren?

Die Buchung ist verbindlich und nicht mehr kostenfrei stornierbar. Wir empfehlen euch dann zu versuchen die Karte an jemanden anderes weiter zu verkaufen.

Kann ich meine Buchung in der Jump Halle kostenfrei stornieren?

Nein, kostenfreie Stornierungen sind leider nicht möglich. Wir können gerne gemeinsam überprüfen, ob wir einen anderen Termin für dich finden. Dies ist aber nur möglich, wenn du dich mind. 2 Tage vor dem Sprungtag bei uns meldest. Einzelne Personen aus der Buchung können nicht storniert werden.

Kindergeburtstage im Indoortrampolinpark „Jumping Point“

Wie lange kann ich im Jumping Point bleiben, wenn ich ein Kindergeburtstagspaket reserviert habe?

Wenn dein Kindergeburtstag bei uns gebucht ist, dann stellen wir dir deinen Geburtstagstisch eine Stunde vor und eine Stunde nach der Sprungzeit zur Verfügung. Allerdings musst du die Sprungzeit genau einhalten, da es sonst zu Mehrkosten kommen könnte. Wir empfehlen dir also deinen Kindergeburtstag zeittechnisch gut zu planen. Ihr könntet vor oder nach der Sprungzeit zum Beispiel kleine Spiele organisieren, entspannen und essen bzw. trinken.

Welche Bereiche kann ich mit meinem Jumping Point Kindergeburtstags-Paket-Ticket nutzen?

Mit deinem Geburtstags-Ticket kannst du alle Jump-Bereiche nutzen. Einzelne Trampolinfelder können nicht reserviert werden.

Wie buche ich meinen Kindergeburtstag im Jumping Point?

Deinen Kindergeburtstag kannst du online buchen oder direkt bei uns zu den normalen Öffnungszeiten. AKTUELL SIND AUSSCHLIESSLICH BARZAHLUNGEN MÖGLICH.

Warum ist der Kindergeburtstag im Jumping Point günstiger als in anderen Trampolinhallen?

Wir legen Wert auf Fairness und freuen uns, wenn du uns weiter empfiehlst. Solltest du einmal konstruktive Kritik haben, dann kannst du unser Management gerne schriftlich oder telefonisch kontaktieren.

Weitere wichtige Regeln:

Ihr dürft Speisen & Getränke auch selbst mitbringen!
Offenes Feuer (Kerzen, Tischfeuerwerk etc.) ist aus Brandschutzgründen verboten!
Kindergeburtstagsfotos können gerne neben der Sprungfläche im Trampolinpark geschossen werden.

Was ist, wenn ich noch nicht weiß wie viele Geburtstagsgäste meine Kindergeburtstagsparty im Indoorspielplatz / Trampolinpark besuchen werden?

Unsere Kindergeburtstagstische sind sehr gefragt und oft ausgebucht. Deswegen empfehlen wir dir, dann erst einmal den Termin zu sichern und für die Kinder zu buchen von den du sicher weißt, dass sie kommen werden. Nachbuchen geht immer!

Haben Personen, die meinen Kindergeburtstag nur begleiten (also Begleitpersonen) im Jumping Point – Trampolinpark in Quickborn bei Hamburg, freien Eintritt?

Ja, die Begleiter haben freien Eintritt. Allerdings gibt es einiges zu beachten:

Die Getränke und das Essen, welches nicht selbst mitgebracht wird, also in deinem Paket inklusive ist wird immer nur für die Anzahl der gebuchten Kindergeburtstagspakete bereitgestellt. Natürlich können die Begleiter wie schon beschrieben eigenes Essen und eigene Getränke mitbringen oder sie lassen sich einfach von unserer JUMPPOINT BAR in der Trampolinanlage bewirten.
Die Sprungfläche ist für die Begleiter nicht zugänglich, es sei denn es handelt sich um gesundheitlich eingeschränkte Kinder oder Kinder mit Handicap. Hier darf ein Begleiter mit
Offenes Feuer im Indoor-Trampolinpark wie zum Beispiel Kerzen und Tischfeuerwerke sind streng verboten.
Fotos dürfen nur von außerhalb der Sprungflächen geschossen werden.

Was passiert, wenn ein Geburtstagsgast meiner Kindergeburtstagsparty in der Trampolinhalle absagt?

Bis zwei Tage vor deinem Kindergeburtstag kannst du max. 2 Kinder kostenfrei stornieren. Allerdings müssen zu deiner Kindergeburtstagsparty immer mind. 6 Kinder voll gezahlt werden.

Was kann ich tun wenn das Kindergeburtstagskind erkrankt?

Bitte ruf mind. zwei Tage vor deinem Kindergeburtstag in der Trampolinhalle in Quickborn bei Hamburg an, damit wir deinen Termin verbindlich tauschen können.

Wenn ich das Kindergeburtstagspaket mit einer Getränke-Flatrate gebucht habe, wie lange gilt dann die Flatrate?

Da dein Kindergeburtstagstisch den ganzen Tag zur Verfügung steht ist dies eine berechtigte Frage. Die Getränke servieren wir dir eine Stunde vor der Sprungzeit und auch noch eine Stunde nach der Sprungzeit. Falls ihr noch früher kommt oder länger bleibt könnt ihr auch eigene Getränke zur Geburtstagsparty in die Indoorhalle mitbringen.

Darf ich eigene Süßigkeiten oder Backwaren mitbringen?

JA! Bei uns können auch ALLE Speisen und Getränke selbstmitgebracht werden! Dies dürft ihr bei den meisten Trampolin-Indoorhallen nicht.

Teller, Besteck, Deko etc. auf meinem Kindergeburtstagstisch?

Dein Kindergeburtstagstisch wird von uns mit Tellern, Bechern, Besteck und etwas Dekoration vorbereitet.

Essen und Trinken nachbestellen?

Unsere Trampolin JUMPPOINT BAR bietet jederzeit die Möglichkeit Essen und Trinken individuell nach zu bestellen.

Allergien und Unverträglichkeiten von anderen Kindergeburtstagsgästen?

Am besten telefonieren wir kurz und sprechen alle Möglichkeiten mit dir durch. Das Sicherste ist allerdings, wenn Ihr dem Kind etwas mitbringt von dem ihr wisst, dass das Kind es verträgt.

Schulausflüge, Businessausflüge, Gruppen und mehr im „Jumping Point“ – Der große Trampolinpark in Quickborn/Schleswig Holstein bei Hamburg.

Wie kann ich den Schulausflug ins Jumping-Point buchen?

Bitte kontaktiere uns online über unsere Unterseite „GroupJump“. Wir nehmen dann zeitnah Kontakt zu dir auf. Hier findest du schon einmal Preise und interessante Informationen für deinen Ausflug nach Quickborn.

Wir möchten unseren Schulausflug in die Trampolinhalle außerhalb der Öffnungszeiten buchen. Ist das möglich?

Ja, ab 25 Personen bieten wir gesonderte Öffnungszeiten an. Bitte nutzt unsere Unterseite GroupJump für die Anfrage.

Müssen meine Lehrer und weitere Begleiter bezahlen?

Nein, alle Lehrer und Begleiter haben kostenfreien Eintritt. Wenn sie springen möchten, dann brauchen sie allerdings auch unsere Jumping Socken für den Trampolinpark.

Was ist mit Schülern, die nicht springen dürfen oder können?

Schüler, die in unserem Indoorspielpark nicht springen dürfen oder können, halten sich einfach ganz kostenfrei in unserem Sitzbereich vor den Trampolinen oder im gastronomischen Bereich auf.

Firmenfeier & Firmenausflüge / Business

Wie kann ich den Firmenausflug ins Jumping-Point buchen?

Wir möchten unseren Firmenausflug in die Trampolinhalle außerhalb der Öffnungszeiten buchen. Ist das möglich?

Ja, ab 20 Personen bieten wir gesonderte Öffnungszeiten an. Bitte nutzt unsere Unterseite „GroupJump“ für die Anfrage.

Ich möchte meinen Ausflugsrahmen für die Firma selbst gestalten. Welche Möglichkeiten habe ich?

Firmenausflüge und Feiern gehören zu unserem Trampolin-Gesamtkonzept. Wir haben ein paar Pakete für euch vorbereitet. Gerne können wir den Tag aber auch ganz individuell mit vorgeschlagenen Komponenten mit euch kreieren. Bitte kontaktiert einfach unser Trampolin-Team.

Müssen Begleiter meiner Firma, die nicht springen möchten, bezahlen?

Nein, Begleiter die nicht springen haben kostenfreien Eintritt. Sie dürfen die Jumpfläche allerdings nicht betreten.

Jumping Point Gutscheine

Wo und wie kann ich einen Gutschein von der Trampolinhalle „Jumping Point“ in Quickborn kaufen?

Ganz einfach! Du kommst einfach zu unseren Öffnungszeiten zu uns und holst den Gutschein direkt ab oder du schreibst uns eine E-Mail. Gerne senden wir dir den Gutschein nach Zahlungseingang dann postalisch zu.

Wie ist der Gutschein gestaltet bzw. welche Leistungen kann ich erwerben?

Du kannst den Gutschein ganz frei nach deinen Wünschen gestalten. Egal ob Sprungzeiten, Wertgutscheine, Kindergeburtstage o.ä. alles ist möglich.

Wie lange ist der „Jumping Point“ Gutschein gültig?

Der Gutschein ist immer 2 Jahre lang gültig.

Wie funktioniert das Einlösen?

Auf dem Trampolin-Gutschein findest du einen Code, der bei Abgabe überprüft wird. Wenn alles stimmt, dann kannst du das einlösen, was bestellt wurde. Alle anderen Leistungen in unserem Freizeitpark stehen dir natürlich auch zur Verfügung.

MemberJUMPING

Was ist MemberJumping?

MemberJumping ist für alle Trampolinfans. Jeden Donnerstag findet bei uns von 18:30 Uhr bis 19:45 Uhr das MemberJumping statt. Trainiere alle Bereiche deines Körpers und hab gleichzeitig Spaß dabei. Verschiedene Sprungtechniken, JUMPGames und Interaktionen runden das Angebot ab. MemberJumping ist für alle Altersklassen. Eine MemberJump-Card beinhaltet vier Trainingseinheiten. Und wenn du einmal nicht kommen kannst, wird nichts berechnet. Die MemberJumping-Card kostet 42,50 € und ist direkt im JumpingPoint erhältlich.